Những câu hỏi về thanh toán bạn hay gặp nhất

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính. 88m yêu cầu KYC để đảm bảo chủ tài khoản và chủ ví điện tử là cùng một người, bảo vệ tài sản của bạn

Nghĩa là lệnh nạp hoặc rút đã được gửi đi nhưng chưa hoàn tất. Với nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, trạng thái này thường chỉ kéo dài vài giây trước khi xác nhận.

Hạn mức giao dịch là số tiền tối thiểu hoặc tối đa cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị trong trang thanh toán của tài khoản khi bạn chọn phương thức.

Đây là bước bạn nhập mã PIN hoặc dùng sinh trắc học trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác nhận lệnh chuyển tiền, tránh giao dịch bị thực hiện ngoài ý muốn.

Khi lệnh nạp bị lỗi nhưng tiền đã trừ khỏi ví, số tiền đó được hoàn về ví gốc. Thời gian hoàn phụ thuộc vào nhà cung cấp ví điện tử, không phải do 88m giữ lại.

Ví liên kết là tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn đã đăng ký với tài khoản 88m. Rút tiền chỉ về ví liên kết, không chuyển sang ví hoặc số điện thoại khác.